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Maison et jardin INTERVIEW
Philippe Plat
Nom: Philippe Plat
Date: 20/04/2018
Activité: Maison et jardin Maison et jardin
Site web: WWW.LA-VERANDA.FR
Nb Avis: 69 avis
Note:
4,32 / 5

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AV: Racontez-nous l'histoire de La-Veranda...
PP:

Tryba-Le Vérandier est une marque de l’entreprise Tryba spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de vérandas, de pergolas sur mesures. Véritable pièce de vie utilisable du 1er janvier au 31 décembre, nos vérandas sont complètement pré-montées dans notre usine de Mertzwiller.

AV: Comment est composée l'équipe ?
PP:

En plus de la production, nous disposons d'un bureau d'étude qui est en mesure d'étudier chaque projet. Nous sommes présents aux différentes étapes de la conception du projet avec le client final jusqu'à sa réalisation.

AV: Combien de références proposez-vous ?
PP:

Nos produits sont fabriqués sur mesures... Il n'y a pas de limite, hormis la créativité. Chacune de nos vérandas est unique et c'est cela qui fait, qu'elles sont parfaitement adaptées à chaque style de maison.

AV: Quelle est votre cible ?
PP:

Nous nous adressons principalement aux particuliers désireux d'agrandir leur habitation avec une véranda ou d'aménager leur espace extérieur

AV: Combien de temps les vérandas sont-elles garanties?
PP:

L'ensemble de notre production, vérandas, pergolas, sas d'entrée bénéficie d'une garantie exclusive de 15ans cautionnée par assurance.

AV: Où se situent vos sites de production ?
PP:

Nous produisons l'ensemble de nos vérandas en Alsace... A Mertzwiller pour être précis.

AV: Disposez-vous de points de vente physiques ?
PP:

Oui, nous commercialisons nos produits via un réseau de concessionnaires exclusifs à la marque Tryba- Le Verandier. Nous sommes actuellement présents dans une vingtaine de villes à travers l'hexagone. Dans chaque point de vente, le client particulier pourra découvrir l'ensemble de notre gamme et rencontrer un spécialiste qui sera en mesure d'étudier son projet.

AV: Quel type de contenus peut-on trouver sur le blog ?
PP:

Nous publions régulièrement des articles conseils pour donner toutes les informations utiles aux futurs acheteurs de véranda ou pergola mais aussi aux clients Le Vérandier. Il est très important de prendre le temps de découvrir chaque pan d'un projet de véranda avant de se lancer. Nos produits de haute qualité et notre expérience sont un atout mais l'acheteur doit bien comprendre tout ce qu'implique une telle installation. Nous publions donc des informations sur les formes, l'esthétique, l'orientation, l'emplacement par rapport à la maison, les couleurs, les types de toiture, la ventilation, les ouvertures, etc...

AV: Pourquoi avez-vous choisi de collecter l'avis de vos clients ?
PP:

Les avis de nos clients sont à la fois notre plus belle carte de visite et nous permettent également d'être dans un processus d'amélioration continue de la qualité.

AV: Qu'est-ce que cette récolte vous a permis d'améliorer ?
PP:

Nous avons rajouté des services à la mise en œuvre de nos produits tel que le nettoyage en fin de pose.

AV: Comment gérez-vous les avis mitigés ?
PP:

Nous apportons une réponse systématique.

AV: Recommanderiez-vous la solution Avis Vérifiés ? Pourquoi
PP:

Pour la neutralité de la solution et le sérieux du service.

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Toute l’activité en live sur avis-verifies.com
  • note:5/5
très bien
par ANNE LAURE P., le 2018-10-30 15:44:44
  • note:5/5
prise de commande par téléphone rapide- colis près à l'heure choisie- RAS comme d'habitude dans magasin de St Cloud
par ALEXIA D., le 2018-10-30 15:44:23
  • note:5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
par LAURENT K., le 2018-10-30 15:43:53
  • note:5/5
Très bonne accueil téléphonique
par LISA-MARIE L., le 2018-10-30 15:43:32

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