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Services au pro INTERVIEW
Jeanne Lehoux
Nom: Jeanne Lehoux
Date: 20/10/2017
Activité: Services au pro Services au pro
Site web: sedomicilier.fr
Nb Avis: 500 avis
Note:
4,8 / 5

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AV: Quel est le concept de SeDomicilier.fr ?
JL:

SeDomicilier est le premier service permettant la domiciliation d’une entreprise 100% en ligne. En proposant une sélection d’adresses à Paris et en province, nous permettons à tous les entrepreneurs et créateurs d’entreprise d’obtenir un siège social à une adresse prestigieuse : en ligne depuis l’appareil de votre choix, en moins de 5 minutes, sans engagement, sans frais de dossier.

Avec SeDomicilier nous avons souhaité rendre la domiciliation d’entreprise simple, intuitive et transparente. En effet, lors de la création d’une société, de nombreuses démarches, notamment administratives, viennent ralentir l’impulsion entrepreneuriale. C’est pourquoi nous proposons, en plus d’une adresse de siège social, de véritables services de bureau virtuel afin de permettre à nos entrepreneurs d’allouer la majorité de leur temps à la croissance de leur entreprise : gestion du courrier, permanence téléphonique, location de bureaux et salle de réunion.

AV: Comment est composée votre équipe ?
JL:

SeDomicilier a été fondé en 2016 par Jonathan Malka (CEO) et Geoffrey Antoine (CTO). La Start up a effectué une levée de fonds de 600 000 € en septembre 2016 auprès d’OCP Finance et de business angels. Aujourd’hui, SeDomicilier compte 15 collaborateurs dans son équipe.

AV: Quels sont les avantages à la domiciliation en ligne ?
JL:

Notre plateforme de domiciliation est accessible depuis l’appareil de votre choix, à tout moment. Nous souhaitons simplifier au maximum la domiciliation afin de faciliter la première étape de la création d’entreprise. 

L’utilisateur se rend sur https://sedomicilier.fr et souscrit en ligne (en moins de 5 minutes) à une de nos formules de domiciliation. Le parcours que nous proposons sur notre site est fluide et intuitif car nous mettons l’accent sur la rapidité et la simplicité de la démarche.

En parallèle de notre site, nos utilisateurs peuvent également être accompagnés par un spécialiste qui a pour mission de les guider tout au long de la procédure de domiciliation et répondre à des questions précises.

AV: Quels sont les documents à fournir lors d'une domiciliation ?
JL:

Pour une création d’entreprise :

- Un justificatif de domicile du dirigeant datant de moins de 3 mois

- Une pièce d’identité du dirigeant

Pour un transfert de siège social :

- L’ancienne adresse du siège social

- Numéro de SIREN

AV: Quel type de contenu proposez-vous sur le blog ?
JL:

 

Nos fiches pratiques visent à informer et conseiller nos lecteurs à propos de tous les sujets liés à la domiciliation d’entreprise et à l’entrepreneuriat. Nous proposons un contenu 100% original, clair et précis qui permet d’accéder à l’information recherchée rapidement. Nos informations sont sûres et vérifiées. En plus d’un contenu informatif, nous écrivons également sur des sujets d’actualité, toujours liés au monde de l’entreprise.

AV: Pourquoi avez-vous choisi de collecter l'avis de vos clients ?
JL:

Nous partons du principe que l’avis de nos clients est une donnée essentielle dans notre processus de récolte d’informations. Cela nous permet de mesurer la performance de nos services mais aussi de déceler de possibles dysfonctionnements. Sans cette collecte il nous est difficile d’optimiser nos process. C’est une prise de recul nécessaire pour toute entreprise ayant pour objectif d’augmenter son taux de satisfaction client.

AV: Qu'est-ce que cette récolte vous a permis d'améliorer ?
JL:

Optimiser nos services de gestion du courrier et notre service client.

AV: Comment gérez-vous les avis mitigés
JL:

Tout d’abord, un avis mitigé est, selon nous, un signal. Nous avons eu, sur plus de 150 avis, seulement deux commentaires mitigés que nous avons traités dans la minute, concernant une demande particulière sur un dossier ou une incompréhension sur une démarche très précise. Après avoir pris connaissance du dossier, nous contactons le client afin de faire le point avec lui et lui proposer une solution à sa demande. Suite à la résolution des cas mitigés, les clients retirent leurs avis d’eux- mêmes.

AV: Recommanderiez-vous la solution Avis Vérifiés ?
JL:

Oui, absolument ! Le process de récolte d’avis est très performant et nous permet de recueillir des informations essentielles sur notre start up.

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Toute l’activité en live sur avis-verifies.com
  • note:5/5
Fiable et sûr
par SAMER H., le 2018-09-25 10:13:35
  • note:5/5
Très bien
par JEAN PIERRE G., le 2018-09-25 10:10:31
  • note:4/5
bien
par JOSIE L., le 2018-09-25 10:10:29
  • note:5/5
Expedition rapide colis bien emballe.bref(comme disait Pepin)que du bonheur.
par ALAIN P., le 2018-09-25 10:07:21

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