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INTERVIEW
Aurélie BEC
Nom: Aurélie BEC
Date: 28/07/2017
Activité:
Site web: www.fasiladom.fr
Nb Avis: 63 avis
Note:
4,89 / 5

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AV: Racontez-nous l'histoire de Fasiladom...
AB:

Fasiladom, c’est au départ une prestation complémentaire demandée par nos élèves. Je dirigeais une société de cours de soutien scolaire basée dans l’agglomération Grenobloise et à plusieurs reprises, les élèves nous ont demandé des cours davantage axés sur le loisir. Nous avons alors proposé des cours de musique, qui ont largement séduit puisqu’en moins d’un an, plus de 200 de nos élèves prenaient également des cours de piano, de guitare, de violon etc. L’enseigne Fasiladom est donc née et compte aujourd’hui des milliers d’élèves qui prennent des cours de musique à domicile, de partout en France.

AV: De quels instruments peut-on apprendre à jouer?
AB:

Nous proposons des cours de tout instrument mais aussi des cours de chant.

AV: Pour quel niveau proposez-vous des cours ?
AB:

Nous proposons aussi bien des cours d’éveil musical, que des cours très techniques de MAO (musique assistée par ordinateur). Ce qui fait notre richesse c’est la diversité de nos élèves, de tout âge, qui pour certains, s’inscrivent « sur le tard » pour apprendre à jouer d’un instrument, pour d’autres s’inscrivent en parallèle du conservatoire pour préparer une audition importante…

AV: Comment fonctionnent les abonnements?
AB:

Les abonnements mensuels permettent à nos élèves une souplesse dans la mise en place des cours (les heures de cours sont modulables), une possibilité de régler les cours mensuellement plutôt qu’à l’inscription mais aussi et surtout, des tarifs avantageux. Une façon économique de prendre des cours personnalisés, sans se soucier de l’aspect administratif de l’emploi d’un professeur de musique.

AV: Proposez-vous un système de parrainage ?
AB:

Absolument. Une famille inscrite chez Fasiladom peut parrainer une autre famille qui souhaite prendre des cours et profiter alors d’heures de cours offertes.

AV: Dans quelles villes êtes-vous présents ?
AB:

Dans toute la France Métropolitaine. Nos cours se déroulent à votre domicile. Si notre équipe de professeurs ne couvrait pas votre secteur géographique, nous mobilisons alors tout notre réseau et parvenons en grande majorité, à apporter une solution à l’ensemble de nos demandes de cours à domicile.  

AV: Parlez-nous de votre engagement associatif.
AB:

Cela fait maintenant 3 ans que nous sommes engagés auprès de l’association Happy Days. Nous reversons 2.5 € par inscription à cette association qui a deux objectifs : 

- Rendre la musique accessible à tous avec l’organisation annuelle du Festival Happy Days qui est un Festival Gratuit (au Fontanil-Cornillon, en Isère)

- Dégager des bénéfices qui permettent de financer des spectacles réalisés au sein du service pédiatrique du CHU de Grenoble, à l’occasion de la fête de la musique et de Noël.

AV: Pourquoi avez-vous choisi de récolter l'avis de vos clients ?
AB:

Depuis plusieurs années, les parrainages augmentent fortement et nos questionnaires de satisfaction affichent un taux de plus de 98 % d’élèves satisfaits ou très satisfaits de nos cours de musique. Il était important pour nous que cette qualité ressorte auprès de nos futurs élèves, et l’afficher n’était pas suffisant. Qu’un organisme externe, agréé, apporte cette certification, c’est l’idéal. Et les notes et avis accordés par nos élèves reflètent totalement leur satisfaction.

AV: Qu'est-ce que cette récolte vous a permis d'améliorer ?
AB:

Pour le moment, elle retranscrit de façon objective les appréciations de nos élèves. Nous sommes en constant souhait d’amélioration mais nos élèves connaissent notre disponibilité et nous contactent directement pour soulever nos axes d’amélioration, sans passer par le biais d’Avis Vérifiés.  

AV: Recommanderiez-vous la solution Avis Vérifiés ? Pourquoi?
AB:

Tout à fait, nos élèves sont de plus en plus nombreux et la présence de notre notation en page d’accueil y joue forcément.

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Toute l’activité en live sur avis-verifies.com
  • note:5/5
Très satisfait
par STEPHANE C., le 2017-10-17 13:17:18
  • note:5/5
Super produit et livreson rapide merci à toute L’Equipe.
par CURCIO C., le 2017-10-17 13:17:09
  • note:5/5
sérieux
par MARION R., le 2017-10-17 13:16:21
  • note:5/5
Rapport qualité prix
par REMY K., le 2017-10-17 13:15:58

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