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INTERVIEW
Julien
Nom: Julien
Date: 05/10/2018
Activité:
Site web: www.petitbouchon.fr
Nb Avis: 88 avis
Note:
4,67 / 5

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AV: Quel est le concept du Petit Bouchon…
J:

Petit Bouchon est une offre de Box de vin. Tous les mois, nos abonnée reçoivent 2 bouteilles de vin avec leurs fiches de dégustation détaillées et l’édito box vin du Petit Bouchon qui traite de l’actualité des vins, des vignerons et délivre des astuces et des conseils. Les vins Petit Bouchon sont tous bio, biodynamiques et naturels.

AV: Comment choisissez-vous les producteurs ?
J:

Tous nos producteurs sont engagés dans une démarche éco-responsable. Leurs vin sont au minimum biologiques. Nous les choisissons parmi les meilleurs producteurs Français, via nos rencontres, les salons et des recommandations. Quelques fois ce sont eux qui viennent à notre rencontre. Nous les choisissons pour leur travail et la qualité de leurs vins.

AV: Parlez-nous de vos différents abonnements...
J:

Nous proposons 2 box : 1 ou 2 bouteilles par mois.

Nous avons la box Petit Bouchon découverte (à partir de 15 € / Mois) :

Notre sélection refletera chaque domaine et les produits phares de celui-ci.

Nous avons la box Grand Bouchon Prémium (à partir de 20 € / Mois) :

Notre sélection mettra en avant les vins confidentiels et produits en petites quantités de nos vignerons sélectionnées.

AV: Combien de références proposez-vous dans votre cave ?
J:

Les vins en ventes dans la partie cave sont ceux déjà envoyés à nos abonnées. En fonction des stocks, le nombre de références varie aux alentours de 25.

AV: Comment est composée votre équipe ?
J:

Jeune startup, nous sommes une petite équipe familiale de deux.

AV: Quelle est votre cible ?
J:

Notre principale cible est les personnes désirant offrir un cadeau original qui dure dans le temps. Mais aussi tous les amateurs de bons vins bio.

AV: Quelles sont vos conditions de livraison?
J:

L’envoi de notre box mensuel se fait une fois par mois entre le 10 et le 20.

AV: Pourquoi avez-vous choisi de collecter l'avis de vos clients ?
J:

Ils sont les mieux placés pour parler de notre offre. Cela nous permet aussi de nous positionner et de répondre parfaitement à leurs attentes.

AV: Qu'est-ce que cette récolte vous a permis d'améliorer ?
J:

La récolte d’avis nous a permis de mieux convertir l’acte d’achat. 

AV: Comment gérez-vous les avis mitigés ?
J:

En répondant honnêtement et simplement, tout le monde peut faire des erreurs.

AV: Recommanderiez-vous la solution Avis Vérifiés ? Pourquoi?
J:

Bien sûr, car aujourd’hui l’expérience client est le levier majeur pour un site e-commerce.

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  • note:4/5
aucun commentaire laissé
par SYLVIA S., le 2018-10-17 00:00:00
  • note:5/5
tres bon garage
par NICOLAS G., le 2018-10-17 00:00:00
  • note:5/5
Très bon accueil équipe très professionnelle je suis très satisfait du personnel de Norauto La Roche Yon
par JEAN-MARIE B., le 2018-10-17 00:00:00
  • note:4/5
travail rapide
par JEAN-FRANCOIS C., le 2018-10-17 00:00:00

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